Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Cette politique explique comment EliteGuêpe traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Nicolas CHANOURDIE, entrepreneur individuel (nom commercial EliteGuêpe), SIRET 882 707 235 00025, 1 Boulevard Alexandre Millerand, 44200 Nantes. Contact : eliteguepe@gmail.com.
| Situation | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire « Être rappelé » | Nom, téléphone, message | Vous rappeler, établir un devis | Votre consentement (case cochée) et mesures précontractuelles | 12 mois maximum après le dernier échange, si aucune prestation n'est réalisée |
| Appel téléphonique | Nom, téléphone, adresse d'intervention, description du nid | Organiser et réaliser l'intervention | Mesures précontractuelles / exécution du contrat | 12 mois si aucune prestation ; sinon voir ligne suivante |
| Prestation réalisée (clients) | Identité, adresse, téléphone, e-mail, nature et prix de la prestation, mode de paiement, informations de facturation | Réaliser la prestation, facturer, suivre la garantie de 7 jours, tenir la comptabilité | Exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité) | Dossier client actif : 3 ans après la dernière prestation. Factures et pièces comptables : 10 ans |
| Navigation sur le site | Données techniques (adresse IP, date, pages consultées) dans les journaux de l'hébergeur | Sécurité et fonctionnement du site | Intérêt légitime | Durée définie par l'hébergeur, limitée |
Les champs du formulaire sont tous obligatoires pour pouvoir vous rappeler. Ne communiquez pas de données sensibles (santé, etc.) dans le champ « Message ».
Vos données sont destinées exclusivement à EliteGuêpe. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Pour fonctionner, nous recourons aux prestataires techniques suivants :
Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts sont alors encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (décision d'adéquation, Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).
Voir la page Cookies. Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé sans votre accord.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à eliteguepe@gmail.com ; une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute. Réponse sous un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr (3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Les données sont stockées chez des prestataires sécurisés avec accès protégé. Aucune décision automatisée ni profilage n'est réalisé à partir de vos données.
Le site s'adresse à des personnes majeures. Les mineurs ne doivent pas transmettre de données sans l'accord de leur représentant légal.
Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.
